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Comment ça commence

Une commande de mobilier ou de restauration ne démarre jamais par un plan : elle démarre par une conversation, souvent debout dans l'atelier, parfois par téléphone. Voici l'ordre réel des choses, avec les durées que nous constatons depuis 1995.

  1. Le premier appel, 02 89 44 63 44 Nathalie Fournier tient les rendez-vous et décroche entre 9h30 et 12h30, puis de 14h00 à 18h00. Elle pose quatre questions : la nature de l'objet ou du projet, ses dimensions approximatives, ce qui vous gêne aujourd'hui, et le délai que vous avez en tête. Comptez sept à douze minutes.
  2. Ce qu'il faut apporter Pour une restauration, l'objet lui-même vaut mieux qu'une photographie. Une photo prise au téléphone ment sur les assemblages, sur les jeux et sur les odeurs.
  3. La visite, une heure à une heure et demie Guillaume Leroy ou Camille Mercier passe au domicile. À l'intérieur du Havre — Sanvic, Graville, Sainte-Adresse, les quartiers autour de l'avenue Foch ou du cours de la République — la visite dure en général une heure.
  4. Le devis, cinq à huit jours Le devis part par courriel depuis [email protected], en général entre le cinquième et le huitième jour après la visite. Trois jours si l'objet est simple, douze s'il faut chercher une quincaillerie précise ou une essence particulière.
  5. Les notes du quartier La rubrique notes du site suit les affaires locales — patrimoine, archives, chantiers de restauration, débats publics — sans rapport direct avec les commandes. Elle sert à situer l'atelier dans une ville qui déplace ses pierres et ses bois depuis longtemps.
Le premier appel, 02 89 44 63 44

Nathalie Fournier tient les rendez-vous et décroche entre 9h30 et 12h30, puis de 14h00 à 18h00. Elle pose quatre questions : la nature de l'objet ou du projet, ses dimensions approximatives, ce qui vous gêne aujourd'hui, et le délai que vous avez en tête. Comptez sept à douze minutes.

Ce qu'il faut apporter

Pour une restauration, l'objet lui-même vaut mieux qu'une photographie. Une photo prise au téléphone ment sur les assemblages, sur les jeux et sur les odeurs.

La visite, une heure à une heure et demie

Guillaume Leroy ou Camille Mercier passe au domicile. À l'intérieur du Havre — Sanvic, Graville, Sainte-Adresse, les quartiers autour de l'avenue Foch ou du cours de la République — la visite dure en général une heure.

Le devis, cinq à huit jours

Le devis part par courriel depuis [email protected], en général entre le cinquième et le huitième jour après la visite. Trois jours si l'objet est simple, douze s'il faut chercher une quincaillerie précise ou une essence particulière.